Bagaimana kami menjaga data kamu
Halaman ini dikelola oleh Toko Saya untuk menjawab pertanyaan umum seputar keamanan akun, privasi, dan penanganan data pelanggan. Isinya akan diperbarui mengikuti perubahan praktik kami. Ini bukan sertifikasi independen.
Akun & Autentikasi
Login pelanggan menggunakan email & password atau Google. Sesi disimpan secara aman oleh penyedia autentikasi yang kami pakai dan diperbarui otomatis selama kamu aktif.
Password tidak pernah kami simpan dalam bentuk teks; pengelolaan password sepenuhnya dilakukan oleh penyedia autentikasi.
Data yang kami simpan
Kami menyimpan informasi akun (nama, email, nomor telepon), alamat pengiriman, riwayat pesanan, dan bukti pembayaran yang kamu unggah. Data ini dipakai hanya untuk memproses pesanan dan memberikan layanan purna jual.
Akses ke data pelanggan dibatasi: kamu hanya bisa melihat data milikmu sendiri, dan staf kami hanya dapat mengakses data yang relevan dengan tugasnya.
Pembayaran
Pembayaran dilakukan via transfer bank atau QRIS. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau kredensial perbankan kamu. Bukti pembayaran yang kamu unggah hanya dapat dilihat oleh kamu dan staf admin yang memproses pesanan.
Cookie & sesi
Kami memakai cookie/local storage hanya untuk kebutuhan dasar: menyimpan sesi login, isi keranjang, dan preferensi tampilan. Kami tidak memakai cookie iklan pihak ketiga.
Retensi & penghapusan data
Data pesanan disimpan untuk keperluan riwayat transaksi dan pembukuan. Jika kamu ingin menghapus akun atau data pribadi, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah.
Permintaan privasi & kontak
Untuk pertanyaan terkait data pribadi, permintaan ekspor data, koreksi, atau penghapusan akun, hubungi tim kami melalui halaman Akun atau kontak resmi Toko Saya.
Laporan keamanan
Jika kamu menemukan potensi celah keamanan, mohon laporkan ke kontak resmi Toko Saya. Mohon jangan mempublikasikan detail celah sebelum kami sempat menanganinya.
Catatan
Halaman ini bersifat informatif dan dapat diperbarui sewaktu-waktu. Tidak mengikat sebagai kontrak hukum, sertifikasi, atau jaminan kepatuhan terhadap regulasi tertentu kecuali dinyatakan secara eksplisit di dokumen lain milik Toko Saya.